- 岐阜グランドホテルホーム
- よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問を紹介いたします。
よくいただくご質問をQ&A形式で回答しております。
掲載のないご質問に関しましては、メールまたはお電話（058-233-1111）にてお問い合わせください。
ご宿泊について
- 駐車場はありますか
-
ホテル敷地内及び河川敷側に約200台の無料駐車スペースがあります。
ご宿泊のお客様は、一旦正面玄関へお越しください。
係員が駐車場をご案内いたします。
- チェックイン、チェックアウトの時間は？
-
基本的には、
チェックイン 15:00 チェックアウト 11:00
となっております。
- キャンセル料や不泊について教えてください。
-
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日：宿泊料金の50%
前日：宿泊料金の30%
3日前から：宿泊料金の20%
不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の100%
客室について
- 眺望風呂付の客室はありますか？
-
清流長良川・金華山が正面の15畳の特別和室などをご用意しております。
なお、客室のお風呂は、温泉ではございません。
詳しくは以下のページよりご覧ください。
>>特別和室ページ
- 川側の部屋と街側の部屋を選ぶことはできますか？
-
川側の部屋と街側の部屋は、以下のページで分けておりますので、
ご希望のお部屋をご予約ください。
和室の場合、街側の部屋を販売していない日もございます。
>>リバービュー（川側）プラン一覧
>>タウンビュー（街側）プラン一覧
- 客室はどれくらいありますか？
-
総部屋数は、144室となっております。
詳細情報は、客室ページをご用意しておりますので、以下よりご覧ください。
>>客室ページ
お食事について
- 食物アレルギーがあるのですが、対応していただけますか？
-
安心してお食事をお楽しみいただけますよう、できる限り対応させていただきます。ご予約時にご相談ください。
お手数ですが、ヒアリングシートの提出をお願いします。
- レストランは、どういった種類がありますか？
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洋食レストランキャッスル
日本料理 吉祥・吉祥炉端
中国料理 華川などがございます。
また、ラウンジ きらら、バー やながせ、プライベートバー フルフルなどもございます。
詳細情報につきましては、以下よりレストランページをご覧ください。
>>レストラン
- あんぱんが有名と聞きましたが？どこで買えますか？
-
1階ラウンジ きららでお買い求めいただけます。
つぶ餡がぎっしり入ったこのあんぱん、北海道産の極上小豆を使用して、美味しく焼き上げております。
※11：30頃からの販売となります。お電話にてのご予約も承ります。（電話058-233-1146/直通)
なお、好評につき早めに売り切れとなくなる場合がございますので、お電話にてご確認の上でのご来館をお勧めいたします。
あんぱん 300円／カレーパン270円 （季節商品：梅あんぱん 300円／栗あんぱん 350円）
>>ラウンジ きらら
施設について
- オムツを替える場所はありますか
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下記4箇所の女性トイレに、オムツ交換台・ベビーシートを用意しております。
1．本館1階ロビー
2．本館2階
3．西館2階 雪の間前（男性トイレにもおむつ交換台を用意しております）
4．西館地下1階 ロイヤルシアター
- 館内施設はどういったものがありますか？
-
館内施設については、以下のページよりご覧いただけます。
写真で見れるフォトギャラリーもございますので、ぜひどうぞ！
>>館内施設ページ
>>フォトギャラリーページ
- お風呂の設備について教えてください。
-
岐阜グランドホテルの大浴場は、本館地下1階にあります。金華山に自生するシダ類の一種“ひとつば”にちなんで、大浴泉「ひとつば」と名付けられました。
ひとつばには、長良川温泉槽、薬草風呂、白湯風呂（ジャグジー）、水風呂、サウナがございます。
浴槽は、掛け流し・循環式併用ですが、衛生面を大切に浴槽水を入れ替えておりますので、気持ちよく、美しいお湯をお楽しみいただけます。
>>温泉ページ
- 忘新年会・歓送迎会・同窓会などはできますか？
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10名様から1000名様まで大小和洋宴会場がございます。
会議・ご会合・ご宴会など皆様の集いの場として多目的にご利用下さい。
学会・ミーティング・セミナー・式典・祝賀会・歓送迎会・同窓会・謝恩会など大規模なコンベンションから、アットホームなご宴会まで、さまざまなご要望にお答え致します。
>>会議・宴会場ページはこちら
- 駐車場はありますか？
-
無料の駐車場を200台完備しております。
ぜひご利用くださいませ。
立体駐車場と地下駐車場は高さ制限2.0mになります。
アクセスについて
- シャトルバスなどはありますか？
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JR岐阜駅方面からホテルまでの無料シャトルバスは2023年4月30日を持って廃止しました。
- 岐阜グランドホテルには、どのように行けばよいでしょうか？
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アクセス方法といたしましては、以下でお越しの方法が便利です。
JR岐阜駅、名鉄岐阜駅より岐阜バスで20分「うかいミュージアム前」下車徒歩2分。
なお、JR岐阜駅を11時台から16時台に出るバスは次のバス停「岐阜グランドホテル」で下車すると正面玄関前です。
または、車・タクシーで15分。
また、詳細につきましては、アクセスページもご用意しておりますので、以下よりどうぞ。
>>アクセスページ
その他
- 長良川の鵜飼 よくあるご質問について
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≪長良川の鵜飼 5月11日～10月15日≫
今日は、長良川の鵜飼についてよくあるご質問に、お答えいたします。
Ｑ．鵜飼を見るためには、何時にホテルに行けばいいの？
Ａ．17：00頃までにはご到着ください。
鵜飼船内で夕食の場合は、17：30～18：00頃乗船となります。また、館内レストランで夕食後、観覧船に乗船の場合、19：00頃には乗船していただきますので、遅くても17：30からご夕食を始めていただくようおすすめしております。
よって、ホテルには、17：00頃までにはご到着くださいませ。鵜飼前に、大浴場でごゆっくりされたいお客様は、もう少しお早めにご到着されたほうが、よろしいでしょう。
Ｑ．鵜飼船は、どこから乗るの？
Ａ．通常は、歩いて5分ほどの乗船場です。
特に天候が悪くなければ、ホテルより歩いて約5分ほどの乗船場からです。仲居が皆様を先導いたします。川の状況によっては、より川下の乗船場からとなりますが、その場合はホテルのバスにて送迎いたします。
Ｑ．鵜飼が終わった後、ホテルには何時に戻るの？
Ａ．だいたい20：20～20：30頃です。
鵜飼が始まる時間は19：45から。だいたい30分間ぐらいですので、終了後ホテルに戻るのは、20：30前後となります。
Ｑ．雨の日は中止になるの？
Ａ．多少の雨では、中止になりません。
鵜飼観覧船には屋根がついておりますので、雨でも鵜飼は開催されます。まれに、台風や大雨などで長良川が増水し、危険と判断された場合、当日の午前中に中止の決定がされます。
※時間については、一般的な鵜飼の場合でご案内いたしました。特別に時間の遅い鵜飼の日や、2回制の鵜飼の日もございますので、詳細は直接お問い合わせいただくことを、おすすめします。
また、他にご不明な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせくださいませ。
お申込・お問い合わせは…岐阜グランドホテル 予約センター ℡058-233-1111（代）
- 岐阜グランドホテルでは、どういったイベントをやっていますか？
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芸能人の方を招いたり、岐阜の食をテーマにしたイベントなど様々な企画のイベントを開催しております。
>>イベント情報ページはこちら
- クレジットカードは使えますか？
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以下のカードをご使用いただけます。
VISA、JCB、American Express、Diner's Club、UC、DC、NICOS、Bank Card、UFJ Card、Master Card、Saison、JACCS、APLUS、CF、JTB、楽天カード、デビットカード
金華山をのぞむ
長良川沿いのリゾートホテル
ホテル前には金華山がそびえ、清流長良川が流れ、
多くの人がその自然と風景を楽しんでいます。
金華山は、ハイキングコースとしても親しまれ、
山頂にある岐阜城から見る姿は雄大なものがあります。
長良川では、毎年5月から10月にかけて1300年の歴史と伝統がある鵜飼も行なわれます。
四季折々の風景と味わい。岐阜でのひとときをごゆっくりお過ごしください。
川原町では日本家屋が軒を連ね、レトロな雰囲気を感じられます。
